Écrit par Forkboy le 29 juin 2005.
"La guerre repose sur le mensonge.
Capable, passez pour incapable; prêt au combat, ne le laissez pas voir; proche, semblez donc loin; loin, semblez donc proche" Sun Tzu, l'Art de la Guerre.
Il était là assis, d'allure paisible avec l'air bovin qu'il adopte si bien en se mettant devant un écran d'ordinateur dont le fonctionnement lui échappe totalement. Pourtant sa passivité n'aurait trompé personne, il attendait ma venue pour pouvoir commencer le discours qu'il avait prévu et l'attitude à laquelle il réfléchissait sur sa chaise depuis qu'il était arrivé, trente minutes plus tôt.
J'étais en alerte comme tous les matins mais je pris l'air décontracté de l'employé modèle. Il se mit en marche:
"Bonjour, ça va ? On aurait besoin des chiffres d'affaire de toutes les filiales, c'est une demande expresse du responsable export."
J'étais perplexe... cette demande était complètement inutile, le demandeur était complètement infondé et c'était impossible de synthétiser cette information. A l'encontre de ces pensées, je pris un air entendu :
"Sans problème"
Je me dirigeai alors vers mon bureau. Après m'être installé et dispersé quelques documents sur ma table, je laissai passer un moment puis composait le numéro interne de mon interlocuteur du matin sur le téléphone.
"Il veut les chiffres de quelle année ?
- cette année évidemment."
Je notai le ton impatient de mon correspondant
"Il faudrait rajouter les déductions de frais"
Stupéfaction de mon interlocuteur, cette remarque ne voulait rien dire.
"Mais non enfin !
- Ah bon d'accord, dis-je plein de bonne volonté"
Après avoir raccroché, je pris le temps qui s'imposait pour laisser le temps à mon correspondant de passer à autre chose puis je rappelais :
"Je suis en train de le faire mais il y a de gros problèmes avec les devises étrangères.
- Mais non, il faut utiliser le fichier de synthèse du mois dernier !
- Mais lequel ?" demandai-je sur un ton qui laissait des doutes sur mes capacités intellectuelles.
Un silence s'installa où l'on pouvait y déceler tout le temps qu'il fallait pour construire mentalement la démarche à suivre en rajoutant également le temps supplémentaire pour arriver à l'exposer de façon didactique et c'est là que tout bascula :
"Je m'en charge, dit-il nerveusement."